Между компанией и местом в рейтинге стоят шесть проверок
Каждая компания на сайте прошла все шесть по порядку, прежде чем где-то появиться, и проходит их заново каждый квартал. Мы находим их. Мы их проверяем. Мы составляем рейтинг.
Что должна пройти каждая компания
Проверка в реестре
Сначала компания должна существовать юридически. Мы подтверждаем её в Национальном агентстве публичного реестра: юридическое лицо, идентификационный номер, дата регистрации, текущий статус. Там, где профессия требует лицензии, мы смотрим и тот реестр, где она лежит: адвокатская коллегия, сертификат аудитора, брокерская лицензия.
Опыт работы
Годы на рынке, объём и характер реально выполненной работы, специализация, которую компания может доказать, а не заявить. Мы ищем закономерность: компания, решавшая вашу задачу сто раз, полезнее вам, чем универсал с более красивым сайтом.
Анализ репутации
Отзывы в Google взвешиваем по количеству, свежести и характеру, а не по одной средней оценке. Дальше идёт то, чего не покажет ни одна оценка: что о компании говорят иностранцы и местные, когда им ничего не продают, в чатах и ветках, куда люди возвращаются рассказать, чем всё кончилось.
Тест на ответ
Мы пишем в каждую компанию как клиент: обычный вопрос с обычного адреса, без представления от редакции и без предупреждений. Записываем, кто ответил, как быстро, на каком языке и был ли ответ понятным или отпиской. В Тбилиси именно эта проверка разводит компании сильнее любой другой.
Прозрачность цен
Компании, которые называют цену, стоят выше тех, кто отвечает «зависит от многого». Мы спрашиваем, сколько стоит работа, что входит, что выставляется по факту и попадёт ли хоть что-то из этого на бумагу до того, как уйдут деньги. Дорого никому не в минус. В минус идёт расплывчатость.
Ежеквартальная перепроверка
У каждого рейтинга стоит дата последней проверки. Каждый квартал мы заново проводим тест на ответ, перечитываем отзывы, ещё раз подтверждаем регистрацию и лицензии и пересобираем порядок по тому, что нашли. Компании, которые просели, уходят, а на их место поднимаются те, кто стал лучше.
Три вещи на каждой странице рейтинга
1-е место лучше всех прошло шесть проверок. 6-е место прошло все шесть тоже, и это не предупреждение.
Это день, когда мы сами последний раз перепроверили компанию. Если дата старая, считайте рейтинг старым.
Строки под компанией говорят, чем она заслужила место. Это не маркетинговый текст, который она нам прислала.
Что нас спрашивают о рейтингах
Как компания попадает в рейтинг?
Мы находим её сами. Каждый рейтинг мы составляем сами, и письмо «мы существуем» отправляет компанию в следующий круг проверок, а не сразу на страницу.
Рейтинг редакционный?
Да. Место в рейтинге мы решаем сами и денег за него не берём. Порядок выводится из шести проверок и из обоснования, которое мы можем написать.
Что если компания не согласна со своим местом?
Пусть присылает факты. Если мы опубликовали неверное, мы исправим это на той же неделе и отметим правку. Если написанное верно, место остаётся до следующей ежеквартальной перепроверки.
Компании знают, что их тестируют?
Во время теста на ответ не знают. Мы пишем как обычный клиент с обычным вопросом, с обычного адреса, и ждём так же, как ждал бы он.
Почему в рейтинге только 8–12 компаний?
Потому что столько мы можем проверить нормально и перепроверять каждый квартал. Список длиннее был бы справочником, а от справочников вы сюда и пришли.
Считаете, что компанию оценили неверно?
Напишите, в чём мы ошиблись. Исправления идут раньше всего остального.